লাইফিয়ান সবসময় চেষ্টা করে আপনাকে সঠিক মানের ও সঠিক বর্ণনার পণ্য পৌঁছে দিতে। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই নিচের নীতিমালা অনুসরণ করা হয়।
🛍️ পণ্য গ্রহণের নিয়ম
আমরা প্রতিটি অর্ডার ভালোভাবে চেক করে পাঠাই, যাতে আপনি ছবির সাথে মিল রেখে ঠিক সেই পণ্যই পান।
তাই অর্ডার করার আগে পণ্যের ছবি, সাইজ ও বিবরণ ভালোভাবে দেখে নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করার অনুরোধ রইলো।
🔄 Return Policy (রিটার্ন নীতিমালা)
শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য হবে:

• ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে

• পণ্যে ফ্যাক্টরি ডিফেক্ট থাকলে

• ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে

📦 শর্তাবলী

• পণ্য অবশ্যই আনবক্সিং অবস্থায় জানাতে হবে

• ব্যবহৃত বা ড্যামেজ করা পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়

• নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাতে হবে

📌 ছবি ও বর্ণনার সাথে মিল থাকা সঠিক পণ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।।

🚚 খরচ নীতিমালা
যদি সমস্যা আমাদের পক্ষ থেকে হয় (ভুল বা ডিফেক্ট পণ্য), তাহলে সমাধান আমরা করবো।
অন্যান্য ক্ষেত্রে যাতায়াত/কুরিয়ার খরচ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
💖 আমাদের উদ্দেশ্য
আমরা চাই আপনি নিরাপদ ও নিশ্চিন্তে শপিং করুন এবং আমরা যেন মানসম্মত সার্ভিস দিতে পারি। তাই অর্ডার করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন—এটাই আমাদের অনুরোধ।
📩 যেকোনো সাহায্যের জন্য আমরা সবসময় পাশে আছি।